606 600 800
Řeší požadavky na nové mobily, opravy, nastavení služeb na SIM kartách některý ze zaměstnanců ke své standardní agendě navíc - pak je tu přesně Fredovo, pouze na nás požadavek přesměrujte, vše již vyřídíme s konkrétním uživatelem a zajistíme realizaci
Nabízíme dodávky telefonů a zařízení, jejich opravy i nastavení... komunikaci s operátorem, nastavení služeb
Umíme zajistit komunikaci s koncovým uživatelem, dodávku zařízení, jeho nastavení, případně opravu.
Pro evidenci a předání požadavků máme kromě běžných komunikačních kanálů (email, telefon, zprávy...) pro naše zákazníky i požadavkový systém, ve kterém je možné jednotlivé požadavky zadávat, sledovat jejich realizaci, evidovat jejich počet, dodržení sjednaných termínů atd.
Nejsme specializováni na některého z mobilních operátorů - naše služby nabízíme zákazníkům, kteří využívají služeb kteréhokoliv z mobilních operátorů v ČR
zpracování požadavků v oblasti Telco služeb pro interní uživatele
technická podpora koncovým uživatelům s nastavením a provozem mobilních zařízení
předávky zařízení koncovým uživatelům
zpracování požadavků směrem k mobilnímu operátoru, jakožto poskytovateli služeb (služba kontaktní osoby)
nastavení koncových zařízení
vzdálená správa zařízení
vedení evidence zařízení a služeb
zpracování reportů
možnost zajištění dodávek mobilních telefonů a dalších telekomunikačních zařízení za zvýhodněných podmínek
všechna dodávaná zařízení jsou určena pro český trh trh
zpětné bonusy za nákup HW
odkup starých zařízení
návrhy řešení Telco služeb ve firmách
konzultace nastavení služeb mobilních operátorů, včetně návrhu případných změn
konzultace v oblasti služeb mobilních operátorů
nabízíme zpracování obsluhy benefitních programů ve firmách, jako jsou například zvýhodněné SIM karty pro zaměstnance a rodinné příslušníky
cenu za naše služby nastavujeme vždy individuálně v rámci rozsahu domluvených služeb
v případě spolupráce s menším rozsahem, nabízíme i možnost ceny za obsluhu individuálně, podle skutečných realizovaných zakázek
nabízíme vyzkoušení našich služeb zdarma
zaměření na firemní klientelu
dlouholeté zkušenosti
spolupráce s řadou významných společností na našem trhu
zakládáme si na osobním přístupu
profesionalita a empatie je samozřejmostí
podmínky spolupráce nastavujeme vždy přesně dle potřeb našich zákazníků
formu spolupráce navrhneme vždy podle potřeb jednotlivých zákazníků
nabízíme možnost zpracování kompletní agendy, stejně tak i pouze jednotlivých dílčích kroků
Díky našim dlouholetým zkušenostem a znalostem z této oblasti Vám můžeme nabídnout správu těchto služeb ve vaší společnosti, čímž můžete docílit výrazného snížení a optimalizace nákladů na Telco ve vaší firmě
Naše zkušenosti jsme získali nejen spoluprací s celou řadou velkých společností, zejména pak Tesco Stores ČR a.s., Fakultní nemocnice v Motole, RFE/RL, ČEZ a.s. a celou řadou dalších.
V případě velkých společností dokážeme nabídnout obsluhu formou pravidelné přítomnosti v sídle zákazníka v domluvených termínech
Spolupracujeme i se zákazníky s menším počtem zařízení, cenu za obsluhu pak sjednáváme dle reálných činností, nemusíte tedy mít obavu, že budete platit za služby, které by jste nevyužili
Cenu za službu sjednáváme dle reálného rozsahu spolupráce